Историю Андрея Павленко многие узнали в начале этого года. У него в фейсбуке я наткнулся на интервью нашего хирурга, проходившего стажировку в Англии. Ссылка на интервью в конце, там все понятно, но вот одна ремарка меня зацепила:
Еще один показательный пример. Время – начало 11-го, у меня в приемном остаются еще пять человек. Ситуация начинает усложняться и я говорю consultant: «Давайте вы закончите обход, а я побегу быстренько посмотреть тех оставшихся». На что он говорит: «Алексей, остановись, выдохни. А теперь иди и очень спокойно посмотри столько больных, сколько успеешь, до того как тебя вызовут в операционную. Если ты посмотришь всех больных плохо и допустишь ошибку, ты будешь виноват и это будет справедливо. Но если мы, работая вдвоем изо всех сил, надорвем пупки и закроем эту проблему, то о ее существовании никто не узнает и ситуация никак не разрешится. Если в реальной жизни у нас столько больных, что мы вдвоем не справляемся, пусть нам дают дополнительных людей». Вы можете себе представить, чтобы у нас врач сказал: «Мы не справляемся»? Ну не справляетесь, найдем других, которые справятся.
Знакомая ситуация для любого программиста 1С — про проблемы организации, про управленческие ошибки, про дополнительных людей и их квалификацию…